A Braiscompany, que atua com a gestão de criptomoedas e tecnologia blockchain, emitiu uma nota para esclarecer a informação acerca dos atrasos de pagamentos de retornos financeiros dos clientes, nesta quinta-feira (22).
Em relação aos atrasos de pagamentos, a empresa informou que o problema já foi resolvido e que foi causado pelo processo de lançamento do aplicativo da Braiscompany, que precisa da ”integração de dados com o sistema em uso pela empresa Notificante para a realização dos pagamentos mensalmente correntes”. No documento, foi informado que a possibilidade de intercorrência dos pagamentos mensais havia sido comunicada antecipadamente aos clientes, via e-mail, e que a equipe de suporte estaria à disposição para resolver o problema.
A empresa também desmentiu informações publicadas no ”Portal do Bitcoin”, que associavam a Braiscompany a um ”esquema de pirâmide financeira” e exigiu, em notificação extrajudicial, que a matéria seja retirada do ar em 48 horas e também um direito de resposta legal.
Na notificação, a Braiscompany diz que as acusações de envolvimento em ”esquema de pirâmide financeira” não tem qualquer base documental ou condenação judicial e classificou o conteúdo como ”calunioso”. Também foi informado, no documento, que as acusações foram esclarecidos em um processo judicial até então existente entre as partes e que não existem ”quaisquer pendências sobre o tema”.
Confira a nota na íntegra:
”A Braiscompany Blockchain Solutions atua no mercado de tecnologia blockchain e locação de criptoativos há mais de 4 anos. Diante do nosso histórico de desempenho exposto através dos índices de remuneração, sempre cumprimos com todos os pagamentos pontualmente, conforme as datas pré-estabelecidas em contrato. Todos os nossos locadores recebem os seus aluguéis rigorosamente em dia, no endereço de hash indicado no contrato para recebimento em sua exchange.
Nosso modelo de contrato informa as datas de pagamento programadas mensalmente, de acordo com a data de fechamento de contrato. O documento é público, assim como os termos de uso e demais documentações de compliance da empresa, e pode ser consultado em nosso site na aba transparência.
Dentre as várias inovações que a empresa implementará em 2023 está o aplicativo da Braiscompany. Nosso APP permitirá que o cliente acesse todos os seus dados relativos aos contratos, como cotações do criptoativo dele em datas de pagamento de remuneração; atualização de carteiras, devido a vulnerabilidade de exchanges; desempenho do contrato de locação em todo seu histórico com a empresa; e canais de atendimento personalizados que vão proporcionar uma experiência ainda mais otimizada com a empresa.
A nossa pretensão é que o aplicativo seja uma novidade lançada ainda em 2022 e, por este motivo, nosso time de desenvolvimento está trabalhando no foco de realizar o lançamento com segurança aos nossos clientes a fim de que todos os dados sejam preservados, uma vez que proporcionar segurança à experiência dos clientes da Braiscompany é uma das prioridades do nosso time.
A empresa realizou os disparos de pagamento normalmente no dia 20 de dezembro como de costume. Em virtude do lançamento do nosso APP, enviamos e-mails para todos os nossos clientes que recebem na data citada, informando que os pagamentos procederiam normalmente, e que havendo alguma inconsistência no recebimento ou no processamento da transação, poderia ser em virtude da integração de dados do nosso APP com o sistema que a empresa utiliza.
Igualmente, nossos clientes foram informados que em caso de intercorrência com o processamento de suas remunerações mensais, ou de qualquer tipo de auxílio necessário, nosso time de suporte entraria em ação para resolução em até 72h. Este é um procedimento e prazo estabelecido pela empresa para que a integração ocorra com total segurança e preservação dos dados. Nosso suporte para realizar o disparo de casos pontuais que aconteçam alguma intercorrência.
A Braiscompany ratifica que as datas de pagamentos subsequentes à data do dia 20 de dezembro, mencionada pelo Portal do Bitcoin e objeto da matéria publicada no dia 21/12, ocorrerão normalmente, assim como aconteceram com os pagamentos do último dia 20.
A Braiscompany foi certificada em 2022 pela Consultoria Global Great Place to Work (GPTW) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Esta conquista é graças ao nosso modelo de negócio, que permite ao cliente ter um intermediador de negócios (broker) sempre à disposição dele, durante o período de vigência do contrato com a empresa, oferecendo uma experiência personalizada. Acreditamos na experiência humanizada, no contato com pessoas e com soluções que de fato sejam para facilitar a vida da sociedade.
Além disso, nossos canais de comunicação e suporte permitem acesso ao nosso cliente para esclarecimento de dúvidas e resolução de solicitações relativas ao seu contrato. Todos os canais de comunicação da empresa estão ativos e em atuação resolutiva para qualquer informação que o nosso cliente necessite sobre a empresa.
Pode explicar como a Braiscompany opera para ser capaz de dar retorno positivo aos clientes todos os meses, mesmo quando o mercado está em baixa?
No cenário de mercado em queda, existem ferramentas de gestão e trader que possibilitam ao nosso time operacional buscar resultados positivo no mercado. Em tendências de baixa, dispomos de vários estratégias operacionais uma dessas ferramentas é uma técnica chamada de “Venda à descoberto”, ou, como popularmente conhecida “operar vendido”. Essa é uma técnica presente na maioria dos mercados, atualmente. E não seria diferente no mercado cripto.
Ensinamos bastante sobre esse método através do @geracaocrypto.
Em um ano como 2022, no qual ativos como Bitcoin estiveram em baixa, em relação ao ano de 2021, esse é um dos principais recursos que possibilita entregar resultados positivos aos nossos clientes, mesmo em cenário de baixas. O próprio mercado de criptoativos por ter várias opções de criptoativos com volume e fundamentos interessantes para operar com segurança no mercado, também é favorável aos resultados positivos, uma vez que não existe apenas um criptoativo para se realizar operações.
Dispomos da nossa casa de research, @braisreseach, que monitora toda a parte fundamentalista e de engenharia social e especulação do mercado, através de algoritmos e interpretação de padrões.
Contudo a nossa gestão sempre pensa à frente e atua de maneira muito antecipada e cautelosa, por conseguinte dispomos de um arsenal de possibilidades, que faz o nosso diferencial de entregarmos resultados a 4 anos.
A Braiscompany está à disposição de todos os clientes, parceiros e demais pessoas que façam parte do público para, através dos seus canais de atendimento, oferecer suporte e prestar mais informações sobre os nossos serviços e modelo de negócio. A transparência faz parte dos nossos principais valores, e sempre continuará como norte de cada atividade desenvolvida pela empresa.”
Veja a Notificação Extrajudicial:
