A Casa do Empreendedor de Campina Grande foi o destino de uma caravana de Agentes de Desenvolvimento do Agreste do Rio Grande do Norte e Analistas do SEBRAE, que visitaram o espaço na tarde desta terça-feira (5). A visita técnica foi uma premiação do SEBRAE para os profissionais que conquistaram o selo Ouro e Diamante, reconhecimento pelos excelentes serviços prestados às micro e pequenas empresas.
Acompanhados de uma equipe do SEBRAE, os visitantes tiveram a oportunidade de conhecer de perto as boas práticas adotadas pela Casa do Empreendedor, um centro de atendimento que se destaca pela inovação e qualidade no suporte aos empreendedores campinenses.
“Campina Grande é pioneira no uso de robôs para atendimento, o que a tornou uma referência não só na Paraíba, mas em todo o Nordeste. Este ano, a Casa do Empreendedor recebeu o selo Diamante do SEBRAE, um dos maiores reconhecimentos da instituição. Isso é gratificante para nós, pois além do prêmio, somos agora referência para outras cidades”, afirmou Emerson Cabral, presidente da Agência Municipal de Desenvolvimento (Amde).
Franciel Monte, analista técnico do SEBRAE-RN, ressaltou a importância da visita: “Campina Grande é referência em atendimento. Ver na prática as boas práticas de que tanto ouvimos falar e trazer nossos agentes para aprender com elas é fundamental. O objetivo é inspirar nossa região e aplicar essas transformações em nossos municípios também”, disse.
Entre os participantes da visita, Kátia Andrade, Agente de Desenvolvimento da cidade de Baía Formosa-RN, destacou a troca de experiências como um ponto crucial: “Viemos aprender com as ações implementadas aqui e levar essas práticas para o nosso estado. O SEBRAE tem sido essencial na nossa capacitação, e agora, poder vivenciar o que funciona tão bem em Campina Grande é uma oportunidade única”, afirmou.
Vaniele Cirino, Agente da Casa do Empreendedor de Passa e Fica-RN, também enfatizou a importância da troca de conhecimentos, especialmente sobre o atendimento virtual inovador. “É impressionante ver o nível de inovação aqui, um verdadeiro exemplo de boas práticas. Recomendo que outros analistas venham conhecer, pois é uma experiência enriquecedora que podemos levar para nossos municípios”, disse.
A visita não se limitou à Casa do Empreendedor. Os analistas também conheceram as instalações da Amde e visitaram a Vila do Artesão, um espaço que valoriza o artesanato local e fortalece a economia criativa da região.
Esta visita técnica é parte do esforço contínuo do para promover a melhoria do atendimento às microempresas na região. Com a Casa do Empreendedor de Campina Grande como modelo, a expectativa é que outras cidades sigam o exemplo de inovação e excelência no serviço ao empreendedor, transformando a realidade de pequenos negócios no Nordeste.
