O Governo Federal disponibilizou uma nova ferramenta para facilitar a recuperação de contas da plataforma GOV.BR em casos de perda, roubo ou furto do celular. A novidade permite que o usuário cadastre um e-mail de recuperação, agilizando o restabelecimento do acesso aos serviços digitais.
Atualmente, a conta GOV.BR já utiliza a verificação em duas etapas para reforçar a segurança e reduzir o risco de golpes. No entanto, quando o cidadão perde o acesso ao aparelho celular, a recuperação da conta pode levar mais tempo.
Com a nova funcionalidade, o usuário pode cadastrar um e-mail reserva na área Segurança da Conta, dentro da opção Verificação em Duas Etapas. Esse endereço eletrônico passa a ser utilizado como um canal de recuperação, permitindo que o acesso seja restabelecido de forma mais rápida em situações de emergência.
A medida tem como objetivo aumentar a segurança dos usuários e garantir mais agilidade no acesso aos serviços e documentos disponíveis na plataforma GOV.BR.
Por Wanderson Gomes
