O Hospital HELP iniciou uma nova etapa de qualificação dos serviços com a busca pela Acreditação Internacional Qmentum, metodologia da Accreditation Canada implementada no Brasil pela QGA, Quality Global Alliance. Na terça-feira (11), consultoras estiveram na instituição para realizar uma Avaliação Diagnóstica, que acompanhou diferentes áreas e serviços do hospital. Nesta quinta-feira (13), o HELP recebeu uma placa que simboliza oficialmente o início da jornada.
Durante a avaliação, as consultoras analisaram processos de atendimento e gestão para identificar práticas já consolidadas e pontos que podem ser melhorados. Segundo a gerente da Qualidade do Hospital HELP, Ariane Medeiros, a etapa ajuda a definir os próximos passos e reforça o compromisso com a segurança do paciente, a qualidade da assistência e a melhoria contínua. A metodologia Qmentum considera padrões internacionais relacionados à qualidade, segurança, gestão integrada, governança e atendimento centrado no paciente e na família.
Para a diretora-geral do Hospital HELP, Bianca Gadelha, a iniciativa representa a continuidade do trabalho da instituição na busca por melhores padrões de assistência. A partir da Avaliação Diagnóstica, o hospital seguirá com ações de aprimoramento e preparação para as próximas etapas do processo. A placa recebida nesta quinta-feira marca o início da jornada, que busca fortalecer os processos e ampliar a qualidade, a segurança e a excelência no atendimento aos pacientes.
