O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), afetando clientes de diferentes instituições financeiras em várias regiões do país.
Nas redes sociais, usuários relataram dificuldades para realizar pagamentos e transferências por meio de bancos como Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú, Santander e Mercado Pago.A plataforma Downdetector, que acompanha reclamações sobre falhas em serviços digitais, registrou um aumento expressivo nas notificações por volta das 8h10, chegando a 2.444 relatos. Cerca de uma hora depois, o volume havia caído para aproximadamente 280 registros.
O Itaú confirmou, por meio do X, que identificou uma “intermitência no Pix” e informou que sua equipe trabalha para normalizar o serviço.O banco também orientou os clientes a verificar o extrato da conta antes de tentar realizar uma nova operação. A recomendação é evitar que uma transação seja processada em duplicidade após uma tentativa anterior que possa ter sido concluída mesmo com a instabilidade.
Até a publicação desta matéria, o Banco Central e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) ainda não haviam informado a causa da instabilidade ou se o problema atingia de forma generalizada o sistema Pix.
