A Unimed Campina Grande realiza neste sábado (19) a Convenção de Qualidade no Atendimento em Saúde 2026, voltada aos profissionais que atuam no atendimento da cooperativa. O encontro acontece no Garden Hotel, em Campina Grande, com uma programação dedicada à troca de experiências e à discussão de estratégias para aprimorar o relacionamento com os clientes e a qualidade dos serviços prestados.
Segundo o presidente da Unimed Campina Grande, Dr. Francisco Vieira, o evento, que inicialmente era realizado como um encontro, ganhou o formato de convenção diante do crescimento no número de participantes. De acordo com o presidente, a proposta é transformar a iniciativa em um momento de aperfeiçoamento contínuo, tendo como princípio o cuidado e o bom atendimento aos beneficiários da cooperativa.
A programação conta com palestras e workshops sobre temas relacionados à rotina dos profissionais e à qualidade no atendimento em saúde. Entre os assuntos estão saúde mental no ambiente de trabalho, inteligência artificial aplicada ao consultório, comunicação assertiva na saúde, estratégia de dados e experiência do cliente.
